UPVINE
UPVINE 静藤
品質保証・アフターサービスについて
静藤ホイールをご利用の皆様に、安心してお使いいただくための品質保証 内容をご案内いたします。
静藤の正規販売店でメーカー希望小売価格（定価）で購入された製品を対象に、購入日から2年間、リム・スポーク・ハブそれぞれにつき各1回の無償保証サービスを提供します。
この無償保証には、ライド中の予期せぬトラブルによる破損が含まれますが、故意による破損は対象外です。
無償保証に伴う往復送料はお客様負担となります。保証内容にはリムの修復および交換が含まれ、リム交換は「構造的な損傷により使用できない場合」または「継続使用が安全上問題となる場合」に限られます。
静藤は製品の絶対的な安全性を完全に保証するものではなく、不適切な使用はライド中のリスクを高める可能性があります。
メンテナンスのおすすめ
使用距離が 5,000km を超えた場合、または 購入から6か月以上経過した場合は、
公式サポート窓口または静藤が指定する正規販売店での点検・メンテナンスをお勧めします。
品質保証の対象外となる主なケース
以下の場合は、品質保証の対象外です。
ホイール構造への任意の改造
お客様自身によるホイールのハード構造の変更
（例：自分での振れ取り作業、純正品以外のパーツへの交換など）
ブレーキシューの不適切な組み合わせ
金属リム用ブレーキシューとカーボンリム用ブレーキシューを混在させた場合
不適切な取付け・不適合製品との組み合わせ
不適切な取付け、または適合しない製品との組み合わせによる使用
（例：静藤 LIGHT DISC C60、PRO DISC C60 および PRO+ シリーズホイールは、
28C以上のクリンチャータイヤまたはチューブレスタイヤと組み合わせて使用することが必須です） ホイール／タイヤグレード
本来の用途と異なる使用方法
例：
ロード用ホイールで未舗装路を走行する
荷物としての乱雑な積み下ろしや運送による損傷 など
ご使用上の注意
誤った部品や工具の使用は、ホイール損傷の原因となる恐れがあります。
金属製タイヤレバーの使用禁止
メタル製のタイヤレバーは使用しないでください。
バルブ長の確認
リムハイトに対して十分な長さを持つバルブのみをご使用ください。
適正空気圧と適合パーツの使用
ホイールおよびタイヤに指定された最大空気圧を超えないでください。
また、リムサイズに適合したリムテープ・チューブ・タイヤのみをご使用ください。
リムブレーキ用カーボンホイールとチューブの組み合わせ
リムブレーキ仕様のカーボンホイールには、ラテックスチューブおよびTPUチューブのご使用は推奨いたしません。
カーボンリムの蓄熱性とラテックスの熱への敏感さにより、パンク・バーストのリスクが高まる可能性があります。
保証のご依頼方法
すべての保証申請は、正規販売代理店を通じてお手続きください。
ご申請の際は、以下の情報をご用意ください。
ご購入時のレシートや納品書のコピーまたは写真
購入者様のお名前、ご購入日、製品シリアル番号が確認できるもの
シリアル番号がはっきりと写っている写真
不具合箇所がわかるアップの写真 3～4枚
商品全体がわかる左側面・右側面からの写真 各1枚（計2枚）
ご提出内容が明瞭であるほど、スムーズな確認・対応が可能となります。
ご不明点がございましたら、ご購入店または公式窓口までお問い合せください。