■ 販売価格について

 

販売価格は、各商品ページに表示された金額（表示価格／消費税込）となります。

なお、商品によっては別途送料が発生する場合がございます。送料に関しては、商品詳細ページをご確認ください。

 

■ 商品代金以外の必要料金

 

・送料：商品サイズ・配送地域・配送方法により異なります。詳細は各商品ページおよびご注文手続き画面にて表示いたします。

・銀行振込手数料：お客様のご負担となります。

・離島・一部地域への配送：別途中継料等が発生する場合がございます。その場合はご注文確認メール等にてご案内いたします。

・消費税：商品ページに記載の販売価格に含まれております。

 

■ 代金（対価）の支払時期と方法

 

【お支払方法】

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

 

・クレジットカード決済

・銀行振込

・Google Pay

・Apple Pay

 

【お支払い時期】

 

・クレジットカード決済／Google Pay／Apple Pay：

　ご注文時点でお支払いが確定します。

 

・銀行振込：

　ご注文確定後、約3日間の支払期限内にお支払いをお願いいたします。

　期日までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

 

■ 申し込みの有効期限

 

・銀行振込をご利用の場合、ご注文日を含めて約3日間をお申し込み有効期限といたします。

・在庫切れや販売終了の商品については、ご注文をお受けできない場合がございます。

・予約販売や期間限定販売の商品については、各商品ページに申込期間を別途記載いたします。

 

■ 販売数量の制限について

 

一部商品は数量限定販売となる場合がございます。

在庫状況により、ご注文数量を制限させていただく場合や、ご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

 

■ 商品の引き渡し時期

 

・国内在庫品：

　ご注文後、7営業日以内に発送いたします。

 

・海外取寄品：

　お届けまでに2〜3週間ほどお時間をいただきます。納期に余裕を持ってご注文をお願いいたします。

 

・予約商品／先行販売商品：

　発売日以降または入荷後の発送となります。具体的な発送時期は各商品ページに記載いたします。

 

・季節休業・旧正月・連休等による遅延：

　繁忙期・海外仕入先の休業時期（旧正月等）および年末年始・大型連休等には、通常よりもお届けまでにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

 

※配送業者の混雑や天候・災害・交通事情等により、上記より遅延が発生する場合がございます。

 

■ 配送方法

 

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など、当店指定の配送業者にてお届けいたします。

配送業者のご指定はお受けできない場合がございます。

 

■ 返品・交換・キャンセルについての特約事項

 

【お客様都合によるキャンセル・返品・返金】

・商品に欠陥がない場合、お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。

・カラー・イメージの違い、サイズの選択ミス、ご注文内容の誤り等による返品・返金はお受けできません。

 

【サイズ交換について】

・サイズ交換をご希望の場合、在庫がある商品に限り対応可能です。

・往復の送料および振込手数料等はお客様のご負担となります。

・未使用・未装着の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ対応いたします。

 

【不良品・商品に不備がある場合】

・商品に初期不良や破損、不足等がある場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

・状況確認のうえ、代品交換または返金等の対応方法をご案内いたします。

・不良品・誤配送の場合の返品送料は当店が負担いたします。

 

【返品・交換をお受けできない例】

・商品到着後8日以上経過した場合

・お客様の使用によりキズ・汚れ・破損が生じた商品

・一度でも使用・装着された商品、カット加工や組立等の作業を行った商品

・パッケージ・タグ・付属品等を破棄・紛失された場合

・アウトレット品・セール品・福袋等、商品ページに「返品不可」と明記されている商品

 

■ 不良品・返品時の送料負担

 

・不良品・誤配送の場合：当店負担

・お客様都合のサイズ交換等の場合：往復送料および各種手数料はお客様ご負担

 

■ 動作環境・対応規格について（該当商品のみ）

 

ホイール、ハンドル、ステム、クランク等の自転車パーツは、フレーム規格やコンポーネントとの適合が必要です。

対応規格・取付可能サイズ等は、各商品ページの「仕様」欄をご確認ください。

適合に関するご不明点は、ご購入前にお問い合わせください。

 

■ お問い合わせ窓口

 

商品に関するご質問、ご注文内容、ご返品・交換のご相談等は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

 

メールアドレス：info@onroad.now

 

お問い合わせ受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）

※内容によりご返信までお時間をいただく場合がございます。